Một Spa chuyên nghiệp cần đạt được những tiêu chuẩn thiết kế Spa quốc tế để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tối ưu nhất, giúp spa cạnh tranh và có chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Vậy tiêu chuẩn xây dựng spa hiện nay là gì? Bài viết dưới đây sẽ nói về các tiêu chuẩn thiết kế spa.Có thể bạn quan tâm: Phần mềm quản lý massageKhông gian rộng rãi, thoải máiTheo hiệp hội Spa thế giới, một Spa tiêu chuẩn phải có diện tích nhỏ nhất là 350m2 , có thể tùy điều kiện mặt bằng mà các Spa có diện tích lớn nhỏ khác nhau, nhưng nếu bé hơn diện tích tối thiểu thì không thể xem đó là một Spa được.Khi thiết kế Spa cần lưu ý các điểm sau:- Các Spa phải có concept (hình mẫu) riêng của mình, và được thể hiện ở tất cả các Spa thuộc cùng chủ đầu tư thực hiện, kể cả Spa đặt ở nước ngoài.- Nhân viên phải mang tính “nhân bản”: thể hiện ở thái độ, cung cách phục vụ, làm việc của các nhân viên ở Spa. Tất cả cần được đào tạo bài bản để đạt được sự “nhân bản” này.- Mang tính kết nối: tức là các phần, không gian trong Spa phải là một thể thống nhất, liên thông với nhau.- Hạn chế góc cạnh: tận dụng tối đa mọi đường cong trong thiết kế tiêu chuẩn Spa, các đường cong mềm mại thường đem lại cảm giác thoải mái cho khách hàng hơn là các góc cạnh, bờ tường.Chú ý đến màu sắc chủ đạoCác tông màu nóng không bao giờ là lựa chọn được khuyến khích trong tiêu chuẩn xây dựng Spa. Hãy chọn những tông màu thiên nhiên, mát mắt như xanh lá đậm, xanh biển, vàng kem, hồng phấn. Những màu này còn được gọi với tên chung là “màu relax”, có nghĩa là những màu đem lại sự thư thái, hiền dịu.Bên cạnh việc chọn tông màu chủ đạo của Spa, cần chú ý đến sự phối hợp ánh sáng và màu sắc để sao cho ánh sáng không quá mạnh, không gây kích thích thị giác khách hàng, sẽ làm giảm hiệu quả chăm sóc và nghỉ dưỡng. Nên điều chỉnh ánh sáng dịu nhẹ, thay thế ánh sáng trắng bằng các bóng đèn màu có công suất vừa phải và hòa hợp với tông màu chủ đạoYếu tố mùi hươngMùi hương là một trong những yếu tố cần được chú trọng trong tiêu chuẩn thiết kế Spa. Một trong những liệu pháp spa được ứng dụng đó là tác động vào khứu giác để lay động cảm quan. Thật vậy, một mùi hương thoang thoảng dịu nhẹ có thể giúp tinh thần thư giãn, thả lỏng hơn rất nhiều so với các loại mùi thuốc, chất tẩy rửa hay thậm chí là mùi nước hoa của khách hàng.Hạn chế tất cả các loại mùi hương làm từ hóa học, và tuyệt đối không dùng nước xịt phòng để khử mùi căn phòng, mùi hương từ các hợp chất này sẽ gây khó chịu và làm giảm hiệu quả trị liệu.Xem thêm: Phần mềm quản lý spaĐảm bảo vệ sinh cao độMột Spa đạt chuẩn kị nhất mà sự lộn xộn, mất vệ sinh. Tất cả mọi thứ đều phải ngăn nắp gọn gàng, sạch sẽ. Theo tiêu chuẩn xây dựng Spa, cần đảm bảo không có lối đi, ngóc ngách cho côn trùng như gián, muỗi, sâu bọ và chuột hoạt động, làm tổ.Các đồ dùng thiết bị sử dụng trong Spa như khăn mặt, gang tay, quần áo cho khách, đồng phục nhân viên, khẩu trang, sàn nhà, dép đi trong nhà, lược chải tóc,...đều phải đảm bảo vệ sinh cao độ và được hấp khử trùng bằng nồi cao áp.Âm nhạc thường thứcÂm nhạc trong Spa và các salon làm đẹp nói chung là dòng nhạc không lời, tuy nhiên không phải là nhạc không lời thường thức, mà là dòng nhạc có tác dụng trị liệu. Âm nhạc trị liệu theo nguyên tắc: sử dụng các tần số âm thanh có bước sóng dài như sóng theta, sóng delta là những bước sóng giúp giãn các dây thần kinh cảm giác. Kết hợp theo đó là những âm thanh gợi hình, thoát xác, ví dụ như tiếng chim hót thánh thót, tiếng sóng biển rì rầm hay tiếng suối róc rách,…Yên tĩnh tối đaĐể không làm ảnh hưởng đến quá trình trị liệu của khách hàng, không gian xung quanh phải tuyệt đối yên tĩnh, đây cũng chính là nguyên tắc quan trọng trong tiêu chuẩn thiết kế Spa. Do đó, một Spa đạt tiêu chuẩn phải đảm bảo cách âm tốt, phòng này độc lập hoàn toàn với phòng kia. Các nhân viên trong Spa phải được đào tạo bài bản, đúng cách, làm mọi công việc đều phải nhẹ nhàng cẩn thận tránh gây tiếng động lớn, bước đi, mở cửa, lấy dụng cụ đều không phát ra tiếng động. Thậm chí trong quá trình trị liệu không được phép nói, chỉ trừ những câu nói khẽ để diễn giải các bước.Sản phẩm (mỹ phẩm)Các sản phẩm sử dụng ở Spa hầu hết có nguồn gốc thiên nhiên, có thể sử dụng sản phẩm làm từ các loại cây cỏ, thảo mộc có tại địa phương. Các du khách khi đi Spa nghỉ dưỡng vẫn thường thích các nguyên liệu mang tính địa phương nơi mà họ du lịch, ví dụ như mùi rễ cây chẳng hạn.Một số yếu tố khácNgoài những tiêu chuẩn cố định nêu trên, các Spa còn cần trang bị các loại máy móc, phương tiện vật tư chuyên dùng, các kỹ thuật viên và các gói dịch vụ đi kèm hiện đại tùy theo loại hình Spa và khả năng mà Spa có thể cung ứng cho khách hàng.Các tiêu chuẩn thiết kế Spa nêu trên cần được liên tục duy trì và củng cố để làm sao phù hợp với thị hiếu và xu hướng mới nhất của khách hàng. Có như vậy Spa mới thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng đến và trải nghiệm các mô hình dịch vụ, tạo được ấn tượng sâu sắc và níu giữ khách hàng trở lại lần sau.Hy vọng rằng những tiêu chí tổng hợp trên đây về tiêu chuẩn thiết kế spa hoàn hảo cộng thêm dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo sẽ giúp cho cơ sở spa thêm đông khách, lợi nhuận tăng cao.