Chống thất thoát doanh thu là một thách thức quan trọng đối với các khách sạn, bởi vì nó không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn đến uy tín và khả năng cạnh tranh của khách sạn trên thị trường. Để giảm thiểu rủi ro thất thoát doanh thu, các khách sạn cần áp dụng các giải pháp công nghệ và quản lý hiệu quả. Dưới đây là giải pháp chống thất thoát doanh thu khách sạn:

1. Sử dụng phần mềm quản lý doanh thu

Phần mềm quản lý doanh thu giúp khách sạn tối ưu hóa giá phòng và quản lý nguồn thu hiệu quả. Những công cụ này cung cấp khả năng phân tích dữ liệu nâng cao để xác định mức giá tối ưu dựa trên nhu cầu thị trường, mùa du lịch, sự kiện địa phương, và các yếu tố khác. Một số tính năng chính bao gồm:

- Quản lý đặt phòng: Phần mềm cho phép khách sạn quản lý các đặt phòng từ nhiều kênh khác nhau như trang web của khách sạn, các trang đặt phòng trực tuyến (OTA) như Booking.com, Agoda, Expedia, v.v., và đặt phòng trực tiếp tại khách sạn. Điều này giúp tối ưu hóa việc phân bổ phòng và giảm thiểu tình trạng overbooking (đặt phòng vượt quá số lượng phòng có sẵn).

- Quản lý giá phòng: Phần mềm có tính năng quản lý giá linh hoạt, giúp khách sạn thay đổi giá phòng theo thời gian thực dựa trên nhu cầu, mùa du lịch, sự kiện đặc biệt, và các yếu tố thị trường khác. Điều này giúp tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận cho khách sạn.

Phần mềm quản lý giúp quản lý phòng và doanh thu hiệu quả

- Quản lý tài chính: Phần mềm hỗ trợ quản lý tài chính, bao gồm việc ghi nhận doanh thu từ các hoạt động bán phòng, dịch vụ ăn uống, spa, hội nghị, và các dịch vụ khác. Nó cũng cung cấp các báo cáo tài chính chi tiết, giúp quản lý dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh.

- Quản lý khách hàng: Phần mềm giúp lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử lưu trú, sở thích và yêu cầu đặc biệt, từ đó tạo điều kiện cho việc cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

- Quản lý kho và dịch vụ: Tính năng này giúp quản lý kho hàng, dịch vụ ăn uống, và các tiện ích khác của khách sạn. Nó cũng giúp đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ luôn sẵn sàng và không bị thiếu hụt.

2.  Giải pháp hệ thống điện thông minh chống gian lận:

Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn là một giải pháp hiệu quả giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, tối ưu hóa doanh thu và giúp quản lý hiệu quả hơn. Nhưng như thế là chưa đủ để giúp chủ khách sạn ngăn chặn những thất thoát gian lận doanh thu do nhân viên cố tình gây ra.

Giải pháp chống gian lận: 

Ezibee là một công ty chuyên đưa ra giải pháp quản lý chặt chẽ cho người quản lý. Giải pháp hệ thống điện thông minh Ezibee EMS tích hợp với phần mềm quản lý Ezibee PMS 

- Giải pháp này khi được lắp đặt sẽ tích hợp với hệ thống điện của từng phòng và điều khiển điện từng phòng thông qua phần mềm.

- Khi khách vào nhân viên sẽ buộc phải check in trên phần mềm thì lúc này điện trong phòng mới được cấp để sử dụng, khi chưa check in trên phần mềm thì điện trong phòng sẽ không được cấp, dù bạn có đang sử dụng cả hệ thống khóa thẻ từ, nhân viên sử dụng thẻ master để mở cửa cho khách vào, thẻ từ đó khi cắm vào cốc điện vẫn không có điện.

Giải pháp phần mềm tích hợp hệ thống điện chống gian lận 100%

Chặt chẽ tuyệt đối:

Hệ thống điện thông minh này sẽ giúp bạn quản lý chặt chẽ tuyệt đối chống mọi gian lận của nhân viên, kể cả khi họ có bật át bằng tay thì phần mềm vẫn lưu lại và báo cho bạn biết là nhân viên sử dụng át để bật điện phòng. Ngoài ra với chứng năng bật điện dọn phòng theo một khoảng thời gian bạn quy định, khi dọn phòng quá thời gian điện tự động ngắt, giúp bạn đưa nhân viên vào một quy trình chuẩn, tiết kiệm tối đa chi phí điện năng. 

Áp dụng những giải pháp chống thất thoát doanh thu khách sạn này sẽ giúp khách sạn quản lý doanh thu một cách hiệu quả, tối ưu hóa lợi nhuận và chống thất thoát doanh thu tuyệt đối. Bằng việc sử dụng công nghệ, xây dựng quy trình quản lý chặt chẽ, và nâng cao trải nghiệm khách hàng, khách sạn có thể tạo ra một môi trường kinh doanh bền vững và cạnh tranh.