8 cách để cải thiện sự hài lòng của khách tại khách sạn và tăng khả năng giữ chân khách hàng
Các khách sạn phải đối mặt với sự thay đổi nhanh chóng về hành vi, sở thích và kỳ vọng của khách. Các cơ sở kinh doanh có thể mang đến trải nghiệm đáng nhớ thông qua các tiện nghi độc đáo, sự riêng biệt và dịch vụ khách hàng.